22 Tahun Operasional Koridor Utama Transjakarta: Transformasi Digital Menuju Layanan Berstandar Dunia
- 4 Feb
- 1 menit membaca
Transjakarta memperingati 22 tahun beroperasinya koridor utama, sebuah tonggak penting dalam perjalanan transformasi layanan transportasi publik di Indonesia. Selama lebih dari dua dekade, koridor utama Transjakarta menjadi tulang punggung mobilitas jutaan masyarakat sekaligus simbol komitmen terhadap layanan publik yang terus berkembang.
Konsistensi Transjakarta dalam menjadikan pelanggan sebagai pusat transformasi mencerminkan komitmen terhadap inovasi berkelanjutan dalam peningkatan kualitas layanan. Pendekatan ini menegaskan bahwa transformasi layanan publik berkembang melalui perpaduan antara penguatan infrastruktur dan pemanfaatan teknologi digital yang terintegrasi.
Seiring dengan perkembangan kebutuhan masyarakat perkotaan, Transjakarta terus melakukan penyempurnaan operasional dan digitalisasi layanan. Inisiatif transformasi digital yang dijalankan menjadi fondasi penting dalam meningkatkan efisiensi operasional, akurasi informasi, serta pengalaman pelanggan secara menyeluruh.
Bagi WCS Abysena, transformasi digital merupakan proses strategis yang memungkinkan organisasi publik maupun enterprise untuk beradaptasi secara cepat, mengambil keputusan berbasis data, dan membangun layanan yang berkelanjutan. Arah transformasi yang dijalankan Transjakarta menunjukkan komitmen kuat menuju layanan transportasi publik yang modern dan berstandar dunia.
Peringatan 22 tahun operasional koridor utama Transjakarta ini menjadi refleksi atas perjalanan panjang transformasi yang terus bergerak maju. WCS Abysena menyambut positif langkah-langkah tersebut dan berharap Transjakarta terus memperkuat perannya sebagai penggerak utama ekosistem transportasi publik yang terintegrasi, inovatif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Source: Media Indonesia, KAMIS, 15 JANUARI 2026
